“胖东来酥饼出产日历有问题？”9月15日，一位IP地址为河北的糜费者发帖称，其在胖东来网购蛋黄酥饼，9日下单，物流信息露出10日已揽收，然而收到的居品外包装显表示产日历却是“9月11日”。“难说念是穿越出产了？”该网帖激勉网友热议。16日上游新闻记者致电胖东来，胖东来责任主说念主员暗意，此事已与主顾换取说明，主顾收到的是9月11日发出的且当日出产的酥饼。

有关网贴露出，糜费者购买的居品为红豆蛋黄酥饼，出产日历露出为“2025年9月11日”。而一张物流信息截图露出，这单货色的揽收、装箱、发车时刻比出产日历还早：9月9日，该网友提交订单并支付得手。9月10日17:50“订单在【许昌胖东来揽收小站】装箱完成”。10日19:05，“您的快件已发车”。10日19:08，“您的订单已离开许昌胖东来揽收小站，赶赴郑州凤栖集货分拣中心途中”。11日无物流信息。12日 01:01，“您的订单由京东【郑州凤栖集货分拣中心】准备送往【兰州集散分拣中心】”。

此帖立时激勉网友热议。有网友暗意，“要么酥饼出产日历的问题，要么单号有问题”，有网友提议“找客服问问”。也有网友暗意：“看上去10号应该莫得确实发走，否则11号凌晨就会到郑州了。”9月16日，记者关系上发帖网友，其阐述是在胖东来购买的居品，“细目是9号啊，在小设施抢的！”

就酥饼出产日历与物流时刻矛盾的问题，16日，上游新闻记者致电胖东来金三角店管事台计划情况，别称责任主说念主员暗意，因该订单通过线上商城购买，需转交线上商城共事跟进处理。随后，线上商城责任主说念主员主动关系记者并说明了情况。她称，依然与反应问题的糜费者关系上，当今正在换取处理中。

对为何会出现物流“10日已揽收”，居品出产日历却是“11日”的问题，该责任主说念主员说明，由于胖东来出产的酥饼保质期仅7天，为保险主顾收到最崭新的居品，一般坚捏当日出产、当日发货。中央厨房把柄订单量定量出产，发货前会严格搜检商品完好性，剔除存在污点或饼皮温存的居品。“今日挑出来的有污点，省略说表皮有温存的酥饼的量有少很多，可能有几十块，就导致这一天有几十个订单莫安妥天发出。”

然而10日这一批订单依然生成。“这个物流信息露出在10号的时刻依然发车，这是在打印快递单后自动同步出来的一个物流信息。”骨子上，居品今日并莫得发走，是以11日并莫得物流信息，直到12日凌晨才更新物流信息，且已露出到达郑州。该责任主说念主员暗意，11日骨子发货时，遴选了当日也等于11日出产的酥饼，但沿用了原单号。“骨子上这个包裹是11日给主顾发走的，订单只可同步一个物流单号，是以说（物流信息）照旧同步的蓝本打出来的阿谁物流订单。”

该责任主说念主员承认，未在延长发货时主动关系主顾说明，存在管事支吾。“确乎，咱们今日莫得发走的时刻，应该去提前关系（主顾），确乎是咱们莫得提前说明到位，也让糜费者产生了这种担忧。”不外她强调，整个商品均严格把控，全皆不存在提前标注出产日历的步履。此事已与主顾换取说明，当今售后决策仍在协商中。发帖网友也向记者证实，已收到售后处分决策。

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职守裁剪：田想琦